Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
1. Gasseling Coaching, gevestigd te Veldhoven, KVK-nr 90362284
2. Klant/coachee: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van diensten of producten van Gasseling Coaching.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen partijen over coaching, workshops, familieopstellingen of productaankoop.
4. Diensten: alle door Gasseling Coaching aangeboden sessies, coachtrajecten, opstellingen en aanverwante begeleiding.
5. Producten: fysieke artikelen zoals kaartjes en tekeningen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Gasseling Coaching.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Prijzen
1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW (0% op basis van KOR), exclusief eventuele verzend- en administratiekosten.
2. Gasseling Coaching mag prijzen te allen tijde wijzigen, met schriftelijke kennisgeving voorafgaand aan inwerkingtreding.

COACHING & OPSTELLINGEN
Artikel 4 – Betaling en facturatie
1. Bij het inplannen van een traject ontvangt de Klant direct een factuur voor een aanbetaling. Deze aanbetaling dient te worden voldaan om de plek te reserveren. Het resterende bedrag wordt voldaan volgens de afgesproken betalingsregeling vóór of tijdens het traject.
2. Bij het inplannen van een eenmalige opstelling of coaching-sessie:
o Sessies binnen 2 weken: de Klant ontvangt direct een factuur die uiterlijk op de
dag van de afspraak voldaan dient te zijn.
o Sessies verder in de toekomst (>2 weken): de Klant kan een aanbetaling ontvangen; het volledige bedrag dient uiterlijk op de dag van de afspraak voldaan te zijn.
3. Indien de factuur op de vervaldatum niet is voldaan, verkeert de Klant automatisch in verzuim en kan Gasseling Coaching de afspraak opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 5 – Annulering coaching of opstellingen
1. De Klant kan een afspraak tot uiterlijk 24 uur voor aanvang kosteloos één maal verplaatsen. Hiervoor dient altijd per e-mail contact opgenomen te worden met Gasseling Coaching. De ontvangstbevestiging is leidend.
2. Restitutie van reeds betaalde sessies of trajecten vindt niet plaats, ook niet indien de afspraak tijdig wordt verplaatst.
3. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor aanvang worden de volledige kosten van de sessie in rekening gebracht en vindt geen restitutie plaats.
4. Bij voortijdige beëindiging van een traject is Gasseling Coaching geen terugbetaling verschuldigd voor nog niet opgenomen sessies.

Artikel 6 – Duur van de overeenkomst
De overeenkomst geldt voor de duur van het traject of de geboekte sessie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

PRODUCTEN
Artikel 7 – Betaling producten
1. Producten worden uitsluitend verzonden na volledige betaling.

Artikel 8 – Herroepingsrecht producten
1. De Klant heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product, tenzij:
o het product op maat is gemaakt;
o het product reeds is gebruikt, of;
o hygiënische verzegeling is verbroken.
2. De Klant meldt een retour via info@lindagasseling.com.
3. Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de Klant.

Artikel 9 – Levertijd & verzending
1. Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet als fatale termijn worden aangemerkt.
2. Gasseling Coaching verzendt zorgvuldig. Eventuele transportschade moet direct bij de vervoerder worden vastgelegd.

ALGEMEEN
Artikel 10 – Informatieverstrekking
De Klant staat in voor juistheid en volledigheid van alle informatie die nodig is voor uitvoering van de dienst.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid en disclaimer
1. Coaching en familieopstellingen vervangen geen medische of therapeutische behandeling. De Klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor zijn eigen fysieke en mentale gezondheid.
2. Gasseling Coaching is niet aansprakelijk voor fysieke of psychische klachten die ontstaan tijdens of na deelname aan een familieopstelling of coachingstraject.
3. Aansprakelijkheid is volledig uitgesloten, behalve in geval van opzet of grove schuld.
4. Indien aansprakelijkheid geldt, is deze beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst of levering.

Artikel 12 – Geheimhouding
Partijen houden alle vertrouwelijke informatie geheim, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat tot openbaarmaking.

Laatst bijgewerkt 27-11-2025